In caso di indisponibilità di posti liberi, la richiesta dell’utente completa di tutti i dati viene inserita da parte dell’ufficio di servizio sociale competente per trattamento in un’apposita lista.

I tempi d’attesa sono legati a molteplici cause reciprocamente interagenti, alcune delle quali assumono una maggiore rilevanza e seguendo, comunque, il principio della parità di trattamento: per cui a parità di fattori determinanti, avrà precedenza il dato temporale (ordine cronologico) di presentazione dell’istanza e l’età più bassa.

I determinanti possono essere raggruppati a seconda che siano connessi al paziente, alla prestazione, alla struttura.

• Determinanti legati al paziente:
• Determinanti legati alla prestazione:Determinanti legati alla nostra struttura:
  • Eseguibilità da parte di differenti operatori –
  • Connessione o dipendenza con altre prestazioni –

• Clinici: condizione clinica, gravità e disabilità –
• Preferenze personali (verso la struttura, gli operatori, i medici, …) –
• Disponibilità ad accettare gli orari di servizio –
• Conoscenza del sistema di prestazioni –

• Efficacia interna –
• Disponibilità di differenti competenze professionali
• Attrazione della domanda –

L’equipe  valuterà  i determinanti seguendo criteri di priorità oggettivi e tabellati.